Lipoti Faiga Fa’atosina a atunu’u mai fafo
Talanoa ma Fa’ailoa Mai, Fai se Suiga
O le a le Faiga Fa’atosina mai Atunu’u i Fafo?
Faiga fa’atosina mai atunu’u i fafo e tupu pe a ofoina, aumaia pe tauto atu e se tagata po’o se pisinisi se faiga fa’atosina i so’o se tagata e tosina ai se tagata faigaluega i le ofisa mai fafo e fa’atatau i le fa’atinoina o latou tiute aloaia.
Fai se lipoti e tusa lava pe e te le o mautinoa pe o fa'amatalaga o lo'o ia te oe e feso'ota'i ai ma faiga fa’atosina mai atunu’u i fafo. O au fa'amatalaga atonu e a’oga tele i le SFO.
O faiga fa’atosina mai atunu’u i fafo e tupu fo’i pe a ofoina atu, tu’uina atu pe folafolaina atu e tagata mai fafo i aufaigaluega a le malo a Niu Sila. O nei faiga fa’atosina ua fa’amoemoe e maua ai po o le fa’atumauina ai o faiga fa’apisinisi po o le maua ai o faiga fa’apisinisi fa’aituau. O faiga fa’atosina e aofia ai le maua o tupe po’o nisi a mea taua, e aofia ai ma le taligamālō taugata, galuega, femalagaaiga, meaalofa po o isi fa’amanuiaga ua fa’amoemoe e fa’atosinaina ai fa’aiuga po o gaoioiga.
O se solitulafono le fa’atosinaina po’o le taumafai e fa’atosina se tagata faigaluega a le malo mai fafo. O se solitulafono foi mo le aufaigaluega ofisa o le malo a Niu Sila le talosagaina pe talia faiga fa’atosina mai tagata mai fafo. O kamupani ma tagata ta'ito'atasi o lo'o a'afia i faiga fa’atosina mai atunu’u i fafo o le a feagai ma fa'asalaga mamafa, e aofia ai sala tupe mamafa ma le falepuipui.
E mafai foi ona faia faiga fa’atosina i le tulaga o fefa'atauaiga fa'avaomalo tumaoti pe a leai ni aufaigaluega a le ofisa o le malo o lo'o a'afia. O faiga fa’atosina i le vaega tuma'oti o se solitulafono foi lea i Niu Sila ma isi atunu’u.
Pe e fa'apefea ona lipotia mo faiga fa’atosina mai atunu’u i fafo
O lo'o sailia e le SFO fa'amatalaga e uiga i so'o se masalosaloga o faiga fa’atosina mai atunu’u i fafo, e aofia ai ofisa o le malo po'o le va o fa'alapotopotoga tumaoti.
Afai e te masalomia le faiga fa’atosina mai atunu’u i fafo, e mafai ona e lipotia fa’alilolilo e ala i meafaigaluega lipoti fa’alilolilo a le SFO.
O le lipotia e faigofie ma lenei meafaigaluega faigofie-le-fa'aaoga, lea e fa'atagaina ai oe e faia se lipoti e aunoa ma le fa'aalia o au fa'amatalaga patino.
A le o lea, afai e te le mana'o e faia se lipoti fa’alilolilo, ae e te mana'o e le fa’alaua’iteleina lau lipoti, atonu e te mana'o e faia se faitioga e ala i se tasi o metotia o lo'o fa'amatalaina i luga o le upega tafa'ilagi a le SFO. O le SFO o se ofisa na te fa'amalosia tulafono ma o lo'o i ai auala e puipuia ai lou fa'amatalaga patino i lalo o le tulafono a Niu Sila. Fa'amolemole fa’ailoa mai ia matou i lau lipoti pe afai e te mana'o e tumau le le fa’alauaiteleina o lou fa’amatalaga patino:
- Telefoni le SFO Contact Center i le 0800 109 800 (po'o le +64 9 303 0212 mo tagata vala'au mai i atunu’u i fafo):
O matou laina telefoni e tatala i le Aso Gafua i le Aso Faraile 8:30 am i le 5:00 pm (se'i vagana ai aso malolo lautele). - Lafo atu lau faitioga i:
SFO Complaints
PO Box 7124
Wellesley Street
Auckland 1141