Lipooti ‘o e Totongi Fakafufuu Muli

Lea Hake, Fai ha Me’akehe

Ko e ha ‘a e Totongi Fakafufuu Muli?

Ko e totongi fakafufuu muli ‘oku hoko ia ‘o ka hanga ‘e he tokotaha pe ha pisinisi ‘o ‘ofa ange, ‘ave pe palomesi totongi fakafufuu ki ha fa’ahinga taha ke ne hanga ‘o uesia ha fa’ahinga fai tu’utu’uni ‘a ha ‘ofisa fakapule’anga muli fekau’aki mo ha ‘ane fa’ahinga faifatongia faka’ofisiale.

Hanga ‘o lipooti neongo pe ‘oku ‘ikai ke ke fakapapau’i ‘oku mo’oni ‘a e ongoongo kuo ke ma’u fekau’aki mo ha fa’ahinga totongi fakafufuu muli. Ko ho’o ngaahi fakamatala ‘e ala ko ha fakamatala matu’aki mahu’inga ‘aupito ki he SFO.

Ko e Totongi fakafufuu muli foki ‘e ala hoko ia ‘o kapau kuo hanga ‘e ha tokotaha muli ‘o ne ‘ofa ange ke ‘oange, foaki pe palomesi ha fa’ahinga totongi fakafufuu ki ha kau ngaue fakapule’anga ‘i Nu’usila. Ko e totongi fakafufuu ni ‘oku taumu’a ia ke ma’u pe toe fakafoki ha pisinisi pe ke lava ha fo’i alea pisinisi kaka. Ko e totongi fakafufuu ni ‘e ala lava pe ko ha pa’anga pe ha fa’ahinga me’a mahu’inga,  ‘o hange ko ha tauhi fakalangilangi, ha ngaue tu’unga ma’olunga, folau, ngaahi me’a’ofa pe ha ngaahi monu’ia ‘a ia ‘oku taumu’a ke ne uesia ‘a e aofangatuku pe ola ‘o ha faitu’utu’uni pe to’onga.

Ko e maumaulao ke totongi fakafufuu pe feinga ke fai ha totongi fakafufuu ‘o ha tokotaha ngaue faka’ofisiale muli. Ko e maumaulao foki ‘o kapau ‘e hanga ‘e ha ‘ofisa fakapule’anga Nu’usila ke ne ma’u pe tali ha totongi fakafufuu mei ha tangata muli. Ko e ngaahi kautaha mo ha e ni’ihi ‘oku nau fai ‘a e alea’i ‘o ha ngaahi totongi fakafufuu muli ‘e tautea mamafa ‘aupito kinautolu, ‘o hange ko ha tautea pa’anga lahi pea mo ha fakahu pilisone foki.

Ko e totongi fakafufuu foki ‘e ala hoko ‘i ha fengaue’aki ‘o ha kautaha pisinisi fakataautaha ‘a ia ‘oku ‘ikai ke ‘ikai ke ‘i ai ha kaunga ki ai ‘o ha kau ngaue fakapule’anga. Ko e totogi fakafufuu ko ia ‘i ha sekitoa ‘o ha kautaha fakataautaha ko ha maumaulao ia ‘i Nu’usila pea mo e ngaahi fonua kehe..

Founga ‘o hano lipooti ‘o ha totongi fakafufuu muli

‘Oku kumi foki ‘e he SFO ki ha ngaahi fakamatala fekau’aki mo ha fa’ahinga hu’uhu’u ki ha hia totongi fakafufuu muli, ‘i ha kau ngaue fakapule’anga pe ha ngaahi ngaue’anga fakataautaha.

Kapau ‘oku ke hu’uhu’u ‘oku ‘i ai ha fa’ahinga totongi fakafufuu muli, te ke lava ‘o lipooti malu’i ‘i he  me’angaue lipooti ‘ikai fakahingoa ‘a e SFO 

Ko e lipooti ko ha me’a faingofua ‘aupito ‘i ha’o ngaue’aki ‘a e me’angaue faingofua-ke-ngaue’aki, ‘a ia ‘oku ke lava ke fai ha lipooti kae ‘ikai ke faka’asi ai ho fakaikiiki fakataautaha

Lipooti totongi fakafufuu muli he taimi ni

Ko ha toe founga ‘e taha, kapau ‘oku ‘ikai te ke loto ke ke fai ha lipooti ‘ikai faka’asi ho hingoa, ka ‘oku ke loto ke malu’i pe ‘a ho’o lipooti, te ke ala lava pe ‘o fai ha launga ‘i ha’o faka’aonga’i ha taha ‘o e ngaahi founga kuo ‘osi fokotu’utu’u ‘i he uepisaiti ko ia ‘a e SFO. Ko e SFO ko ha ‘eiseni tauhi lao pea ‘oku ‘i ai pe ha ngaahi founga fakalao te ne malu’i ai ho ngaahi fakaikiiki ‘o fakatatau ki he lao ‘a Nu’usila. Kataki ‘o fakahoko mai ke mau ‘ilo ‘i ho’o lipooti kapau ‘oku ke faka’amu ke ‘oua na’a faka’asi ‘a ho ngaahi fakaikiiki ka e tauhi malu pe: 

  • Telefoni ki he Senita Fetu’utaki ‘a e SFO ‘i he 0800 109 800 (pe +64 9 303 0212 kiate kinautolu ‘oku telefoni mai mei muli.):
    Ko ‘emau laine telefoni ‘oku ava he Monite ki he Falaite taimi 8.30 pongipongi ki he 5.00 efiafi (tukukehe ‘a e ngaahi ‘Aho Malolo Fakapule’anga).
  • Meili ‘a ho’o launga ki he:
    SFO Complaints
    PO Box 7124
    Wellesley Street
    Auckland 1141